ユーケー｜中小企業の海外売上づくり

マレーシアで競合調査をするとき、口コミの平均点だけを見ていませんか？
同じ星4でも、「安い」「品質が高い」「接客が良い」では選ばれる理由が異なります。さらに、英語、マレー語、中国語など、言語別に口コミを読むと、顧客層ごとの評価や不満が見えてきます。
口コミから仮説を作り、現地観察と顧客への聞き取りで確かめ、小さく改善する方法を解説します。
今回の聴きどころ
• 星の平均だけでは競合を判断できない理由
• 言語別の口コミから顧客ニーズを見つける方法
• 競合の不満を小さなテストへ変える手順
マレーシア進出の失敗・成功事例をまとめたPDF『海外進出・展開を成...

売上の30％、40％、場合によっては50％以上を、1社の大口顧客に依存していませんか？

実は私の会社でも、1社からの仕事が売上の約8割を占めていた時期がありました。

大口顧客がいること自体は問題ではありません。確認すべきなのは、取引条件や発注量が変わったとき、会社の経営にどれだけ影響が出るかです。

今回は、次の3点をお話ししています。

・売上だけでなく利益の依存度を確認する
・依存によって失っている経営上の選択肢を確認する
・選ばれている理由を次の顧客獲得に利用する

海外顧客を作ることも、いきなり海外進出することではありません。まずは、新しい売...

海外企業から価格が高いと言われても、すぐに値下げする必要はありません。相手が比較しているのは現地企業なのか、別の日本企業なのか、それとも単純に予算を超えているのか。背景によって、取るべき対応は変わります。今回のエピソードでは、海外企業から値引きを求められたときの対応を3つに分けて解説します。1．「高い」の意味と比較対象を確認する2．価格ではなく提供範囲や契約条件を調整する3．値引きを受ける場合は、必ず交換条件を設定する海外取引では、通訳、送金手数料、為替変動、移動費、税金、アフターサポートなど、国内取引にはないコストも発生します。本契約を安売りせず、小規...

海外企業が日本企業との取引を検討するとき、見ているのは商品や価格だけではありません。

日本企業の対応方法、意思決定の進め方、現地市場へ合わせる姿勢まで細かく確認しています。

今回の放送では、海外企業と日本企業の双方とやり取りする中で感じた、海外企業が特に見ている3つのポイントをお話しします。

1．何ができる会社なのか明確に説明できるか
2．返信や意思決定の流れが見えるか
3．自社の強みを守りながら現地に合わせられるか

日本企業には、品質、納期、専門性、細かな対応力など、海外で評価される強みがあります。

大切なのは、その強みを「相手にどのような結...

「海外展開は自社にはまだ早い」「英語ができない」「海外向けの商品がない」と考えていませんか？
海外で売れる可能性は、会社の規模や英語力だけでは決まりません。
今回は、自社の商品やサービスが海外でも売れる可能性を確認するための5つの質問を紹介します。
・選ばれている理由を説明できるか
・顧客の利益やコスト削減につながっているか
・解決している問題が海外にも存在するか
・大きな投資をせずに小さく試せるか
・海外の顧客候補へ直接話を聞けるか
当てはまる項目を数えながらお聴きください。
海外展開の失敗を防ぐPDF「海外進出・展開を成功させるための3つのポイント」...

海外向けの価格は、日本価格の通貨換算や現地の所得水準だけでは決められません。

特に企業向けの商品やサービスでは、顧客が得られる利益、競合との違い、現地対応にかかるコストを含めて考える必要があります。

今回の内容は次の3つです。

・日本の価格をそのまま現地通貨へ換算しない
・商品の特徴を、相手が得られる経済的利益へ変換する
・顧客候補へ実際に見積もりを出して検証する

値下げを求められた場合も、単純に価格を下げるのではなく、提供範囲を絞ったテストプランから始める方法があります。

無料実践ガイドはこちら
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海外売上を作るために、最初から現地法人や営業拠点を用意する必要はありません。

最初に目指すのは、自社の商品やサービスへ関心を持つ「海外顧客候補1社」と話すことです。

今回は、海外に人脈がない中小企業でも実践できる3つの方法をご紹介します。

・既存顧客や知人の先にある海外との接点
・LinkedInを使った顧客候補へのヒアリング
・現地の専門家やコミュニティからの紹介

売り込む前に、相手の課題を理解することが重要です。

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国内売上100％は、決して悪いことではありません。

ただし、市場・顧客・通貨が一つに集中しているため、環境が変わった際の選択肢が限られる可能性があります。

今回は、今すぐ海外進出を考えていない中小企業でも準備できる3つのポイントを解説します。

1．自社の売上が何に依存しているか確認する
2．日本で評価されている強みを、顧客のメリットに変換する
3．海外法人を作る前に、小さな市場検証を行う

海外進出を決断する必要はありません。

最初の目標は、海外法人を作ることではなく、海外顧客候補を1社見つけることです。

無料PDFをご希望の方は、以下のLIN...

海外進出で最初に確認すべきなのは、法人の作り方ではありません。

「本当にその国で売れるのか」です。

法人設立、ビザ、オフィス、現地採用などにお金を使う前に、次の3つを小さく検証する必要があります。

① 誰が顧客になるのか
② どの価格・売り方なら購入されるのか
③ 現地パートナーは本当に必要なのか

最初の90日で顧客へのヒアリング、テスト提案、進出判断まで行う方法をお話ししました。

海外展開の失敗を防ぐための無料PDFもご用意しています。

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具体的...

マレーシアの現地企業へアポイントを取る際、問い合わせフォームやメールでは返信がなかった一方、WhatsAppで連絡した10社からは、私の場合すべて返信がありました。

マレーシアでは、WhatsAppが日常生活だけでなくビジネスでも広く使われています。重要なのは、短く要点を伝え、契約書や請求書はメールで送り、WhatsAppで確認を促すという使い分けです。

聴きどころ

現地企業10社から返信を得られた連絡方法

ボイスメッセージも使われるマレーシアの商習慣

WhatsAppとメールを安全に使い分ける方法

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マレーシア進出の失...

海外で契約が決まり、売上が立っても、実際に入金されなければ事業として成功とはいえません。

海外取引では、為替変動や送金手数料、入金の遅れ、未払いへの対応など、日本国内とは異なる負担が発生します。大切なのは、契約前に「いつ・いくら・どの方法で回収するか」まで設計することです。

今回は、初回取引のリスクを小さくし、売上を確実に現金として残すためのポイントをお話しします。

今回の聴きどころ

契約前に決めるべき通貨・着手金・手数料負担

未払いリスクを抑える少額テストと分割請求

請求から入金確認までを仕組み化する方法

海外送金・外貨受け取りの選択肢
...

海外進出というと、現地法人、オフィス、人材の準備から始める経営者が少なくありません。しかし、売上がない状態で形を整えると、固定費や管理業務が先に増え、方向転換や撤退も難しくなります。

法人設立の前に必要なのは、現地の市場調査と小さな有料テストです。需要と採算性を数字で確認し、本格進出する基準と撤退する基準を決めてから投資を拡大しましょう。

聴きどころ

法人設立を先に行う5つのリスク

マレーシア進出前に確認すべき市場調査

失敗の傷を浅くするテスト販売と撤退基準

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マレーシア進出の失敗・成功事例をまとめたPDF『海外進出・展...