ビジネス達人の教え

私とデール・カーネギーとのご縁はプレゼン研修を前職在職中に強制的に受けさせられたことに始まります。忙しかったので、はじめはその研修を受ける予定に入れていなかったのですが、人事から「必ず受けてください！」と言われ、受けたその研修がまさに私の人生を変えました。そして、その研修の中で「プレゼンテーションも実は人間関係なのです」と聞いて目から鱗だったことを思い出します。
 
皆様にとって、心が動かされたスピーチやプレゼンテーションとはどのようなものでしょうか。
 
内容は素晴らしい、話し慣れている感じがして、スムーズ！なとても「良い」プレゼンテーション。でも、数...

皆様の周りに、こんな方々はいませんか？
 
Ａさんは、仕事でもプライベートでも、常に落ち着いていて、楽しそうで、アウトプットも高く、なんだか軽々しく日々を過ごしている感じの方。常に時間に余裕があって、健康で朝から運動したりして、活力があふれている方。仕事も仲間と楽しく過ごし、クライアントからも信頼を集め、一緒にいて安心感がある感じ。少し早めにランチタイムを取ったりして、いつも混んでいるお店でもうまい具合に席を確保して、、、そんなAさんが行くお店は繁盛店だけあって、味も待遇も良いのです。そして「たまたま」その日はランチタイムのサービスのがある日だったりして...

リーダーの在り方について、この数年でもだいぶ意識が変わってきているように実感します。
「それぞれのチームメンバーが自信を持ち、活き活きと輝き、そして自発的に仕事に取り組むカルチャーを醸成するにはどうすれば良いでしょうか。」という質問が増えてきました。
そのような方々にお聞きすると「自分は若いころは寝る間も惜しんで努力に努力を重ね、注意してくれたり叱ってくれる上司に育てられ、今の地位に就くことができた。当時は辛かったけど、今はその方に感謝しています。でも、今はそのやり方が通用しないんです。」とおっしゃいます。皆様も、このようなお話はどこかでお聴きになったこ...

デール・カーネギーは成功の５ドライバーというものを設定しました。そのうちの一つが「自信」です。著書の中でもエマーソンの言葉を引用しております。「恐怖というものは、この世にある他のなにものより、多くの人々を敗北させる。」恐怖は私達の心の中にあります。恐怖を克服できるスキルを得たい！という気持ちは誰もが持っているものと思います。実は、そのスキルは意識的に鍛えることができるのです！！！
 
例えば、人前で話す時、緊張する方は多いと思います。
弊社のハイインパクト・プレゼンテーションコースの受講者にどのようなプレゼンターになりたいかを尋ねた場合、ほぼ99パーセン...

セールスパーソンの皆様、年初という事もあり、目標やゴールを意識し、プランニングをされていらっしゃることと思います。
 
昨年は特に、年初に立てたプラン通りに物事を運ぶ事が難しい一年だったかもしれません。そういう意味では「強い心」「柔軟な心」が求められるVUCA時代です。変化が激しく、先の事が予測不可能な毎日。変化と共に生きるという事が当たり前の時代になったと言えると思います。
 
先週、デール・カーネギー・トレーニングとの関わりが30年以上という、地球の反対側にいる私のマスタートレーナーのデービッドにメールをおくりました。「デール・カーネギーは今の世界を...

新しい年を迎えると、単に日にちが変わっただけとは言えない清々しさがあり、シャキッとして気持ちが良いものです。
 
そして休暇をとってリラックスすることは心身ともにとても大切な事だと、実感します。私のクライアントのとても忙しい経営者の皆様も、リラックスする時間や余裕を持つことを大切にしてらっしゃるとおっしゃいます。
 
忙しく働く方々だからこそ、タイムマネジメントを駆使し、しっかりと自分のケアもされていらっしゃる姿を拝見し大変影響を受けました。私も、余裕を持つ事を心がけるようにしはじめました。それ以来、生産性やアウトプットの質が良くなってきたと思える機会が...

10分前です。準備は整っていますか？
 
皆様は、スピーチやプレゼンをする機会は多いですか？大勢の前での「スピーチ」をする機会がなくても、商談や会議などでプレゼンを行う機会はあります。という方はいらっしゃるかもしれません。
 
スピーチやプレゼンをする機会が多く、大変自信があります！という方もいらっしゃると思います。反対に、プレゼンは緊張する、苦手です。。。という方もとても多いのではないでしょうか。
 
私も、緊張する時はあります。その時は、このようなデール・カーネギーの言葉を思い出します。
 
「古今東西を問わず、生まれながらの雄弁家などというものは存...

先日、友人とレストランで食事をしていた時のことです。私と友人はメニューを見ながら一緒にシェアするメイン料理を何にしようかと考えていました。「オーストラリアのWagyuにしようか、それともオーストラリアで牧草を食べて育った牛のお肉にしようか、、、。」その時です。一緒にいた友人が私に「ちづさん、牧草を食べて育った牛のお肉食べた事ある？」と聞きました。私は「食べた事があるけど、うーん。正直少し独特な味がしたような気がする。。。」と少し迷いながら言いました。そうすると友人が「確かに独特のスパイシーな香りがあるから、初めて食べるとそういう印象を持つ方も多いみたい。...

完璧な人の完璧な人による完璧な人のためのリーダーシップ！は存在するでしょうか。成長する組織とは、絶えず挑戦に挑み、そこからの学びをさらなる改良改善につなげるのです。デール・カーネギー自身も「悔しい気持」と「失敗」、この二つこそが成長への足掛かりになる。と言っています。
 
組織の中で起きたネガティブな出来事を上司が最後まで事態を把握し得ないということはありませんか。チームメンバーはミスやネガティブな出来事を自分で抱え込み「上司にミスが見つかったどうしよう。。。このネガティブな問題をどのように報告しよう。」そんなことを考えて胃の辺りが重く、押しつぶされそう...

リモートワークの急増やチームのメンバーやクライアントが国内、場合によっては世界各地に分散するのに伴い、バーチャルミーティングが急激に一般的になりました。
バーチャルなプラットフォームで聴き手とエンゲージする。。。これは、デール・カーネギーが存命だった頃には考えられないことでした。しかし実は、デール・カーネギーの教えを活かしてバーチャルミーティングの可能性を最大限に引き出す事は可能です。
 
デール・カーネギーがプレゼンは「全ては聴き手の為！」「聴き手ありき！」と言ったことを思いだします。こればバーチャルのプラットフォーム上でも同じことが言えるのです。バー...

セールスという職業には探偵のようなスキルが求められます。と聞いたらちょっとワクワクしませんか。確かに、セールスのお仕事は、確実な情報や価値の高い情報、情報源をめぐり、様々な綿密な調査を行い「真実」を導き出します。まずはお互いにお探しの物を手探りで探すダンスのような段階を経て、真実に迫っていきます。真実を導き出し、お客様に私達の提供するソリューションに投資をすることにワクワクしていただく。それまでには多くの貴重な時間を互いに投資することもあると思います。セールスとして、お客様の心を開き、情報をいかに多く、正しく、集められるかは、とても大切です！
 
さて、...

私達の中には、夢や理想的な未来のイメージを頭に描ける広い広いファンタジーの世界が存在しています。これは誰の中にもあるのですが、それとは裏腹に、実際に現実に起こっている事実のほうに目を向けている時間が長く、狭い現実の世界で生きているのも私達です。ファンタジーの世界の中で描いた夢や空想と現実のギャップにがっかりしたりすることも大いにあります。成功者の方々は、難なく彼らのファンタジーの世界で描いたイメージがが現実に起こっているように見えます。一方、私達の多くは夢と現実の差が依然として大きく、なぜ！！ともどかしく思うこともあるでしょう。科学的にも私達が実際に意識...