誰もやらないビジネスのつくり方

▼今回のトーク内容： 
会社のブランディングの仕方／alba labの場合／人工透析／医療には広告規制／事実を伝えてゆくのはOK／医療システム改革と社会課題解決／患者の人生がどう変わったのかの周知が大切／就業率への影響／患者のエピソードの集積がPRの根幹／会社としての社会貢献／自治体との連携／就業率上昇／医療費削減／海外の研究者との連携／ブランディングも様々な道筋／医療業界独特の壁／既存のシステムの否定はしない／クリニック同士の連携も／ユニット化へ／アライアンスを組む大切さ／誰もやらないビジネスだからこその伸びしろ／toCからtoBへ／alba labの...

▼今回のトーク内容： 
ゲスト：alba labサブマネージャー(収録時)・小田寛恵さん／ライフヒストリー／福岡県・北九州市出身／幼少期は活発／まずCAを目指した理由／実家が福岡空港の近く／旅客機に憧れる／銀行員・ホテルマンを経験／全てが今の仕事に生きている／櫻堂代表から見た小田さん／対外的な仕事を任せられる"立ち振る舞い"／ケジメがつけられる人間／小田さんが大切にしている事／人間味を無くさない／キチンと相手を理解／自分の事も伝える／だからこそ丁寧に接する／相手の立場によって求められる事も違う／誰もやらないビジネスの広報／"ならではの"難しさとやりがい／...

▼今回のトーク内容： 
企業の広報PRとブランディング／ゲスト：alba labサブマネージャー(収録時)・小田寛恵さん／広報PR専任スタッフ／1989年生まれ／CAを目指したが挫折／銀行員に／九州・福岡出身／サービス業の頂点を目指して専門学校に通う／ホテルマンを目指す／その理由／横浜のホテルに転職／ホテル選び／ロビーでホテルの雰囲気や人間ウォッチング／櫻堂代表から見た小田さん像／丁寧さと誠実さ／ホテル時代に学んだ事／サービスとは「一辺倒ではない」／それぞれの顧客に"寄り添った"サービス／銀行員時代には「正確さ」を学ぶ／alba labにジョインした経緯...

▼今回のトーク内容： 
必要な人材が「辞めたい」と言い出した時／ベンチャーでは割と頻繁にある／初期にジョインしてくる人／「可能性がある」／「自由に働ける」／ギャップが大きくなると辞める人が多い／会社にとって本当に必要な人の場合／会社のステージが上がる／必ずついて来られない人が出てくる／給料ではなく理念が合わなく辞める人／その人自身の成長も大事／理念を無理に押し通すのは良くない／リプレイスもあり／一旦、外に出て(辞めて)帰って来るのもよし／基本、引き留めない／でも、キチンと話をするのは大事／次のビジョンが固まっていない場合／「もう少し、うちの会社にいて考え...

▼今回のトーク内容： 
誰もやらないビジネス領域の「スタッフ報酬」／スタートアップに基本、新卒はいない／キャリア採用／最初は希望報酬額にほぼ合わせてしまう／既存の基準よりポテンシャルを見る／日本の制度設計／勤続年数に応じた基準／不公平／そのスタッフのパフォーマンスに応じた報酬体系の設計／失敗してもチャレンジした事を評価／仕組みだけで評価できないもの／数値化できないもの／経営者が見て決める／特に利益が上がった時／スタッフ賞与に還元／会社にお金は残らなくていい／内部留保という悪しき慣習／トップの報酬／櫻堂渉の場合／20年間、変わっていない／スタートアップの宿...

▼今回のトーク内容： 
誰もやらないビジネス領域／経営者が判断する時のコツ／市場のニーズ／自分だけが良いと思っていてもダメ／セルフ透析／医療は市場が固定化／海外で見て来たもの／日本にだけ無かったもの／ニーズが無いのではない／知られていないだけだった／アイデア(起業)を思いついたらすぐ動かない／少し時間をおいて熟成する／ブルーオーシャンだと先を越される危険性も／ただ誰も手を出さない領域だった／経営者が決断する時／誰にも相談しない／「誰ビジ」世界では常識ある人ほど反対する／自分で決めて自分で責任を取る／スタッフへの落とし込み方／手元ではなく先を見る／経営者が...

▼今回のトーク内容： 
自社が手掛けるプロダクト、サービス／ユーザー自身に発信してもらうには／プロダクトそのものに価値があるか／ユーザーが本当に良いものを作らねば／価値を共有できてないのに販促だけはダメ／プロダクトに確信がある場合／ユーザーコミュニティのサポートの仕方／決してユーザーを利用しようとしてはならない／良いものは良いと言ってくれる／ユーザー交流の"場をつくる"／BMWやHarley-Davidsonの成功例／企業に利用されていると感じるとユーザーは去る／ユーザー目線を尊重する大切さ／「お客様教育」というワードの存在／「誰ビジ」の世界でこそ大事／...

▼今回のトーク内容： 
セルフ透析アンバサダー制度とは／ただ体の数値が良くなるだけでない／患者のQOL向上／この部分を発信する事の意義／仕事やゴルフが出来るように／しかし、これは数値化・定量化できない／患者自身の発信／2026年3月／第1回アンバサダーMTG開催／業界内にとどまらず／社会全体へのメッセージ／セルフ透析の就業率は81％／一般の医事透析の62％は就業できない／社会保障費／透析患者の貧困化／透析患者も仕事が出来るという感覚／納税者に／心も豊かに／患者自身に声を挙げてもらう／これからの活動／AI開発／スマホ連動アプリのようなもの／自己管理型AI／...

▼今回のトーク内容： 
「医療コンシェルジュ」とは？／医療事務という仕事／受付や会計／患者への電話対応／ここで不快な思いをするユーザーが多い／至極事務的な対応／患者との関係構築／医療以外の部分のサポート／医療なのかサービスなのか／「コンシェルジュ」という呼び方へのこだわり／最初は周知に時間がかかった／「事務は事務でしょ？」という感覚／医療事務という「安定」への依存／理念は不要／マインドセットを変えるのが大変／ホテルの「もてなし」を研究／海外の超一流ホテル／医療コンシェルジュ育成トレーニング策定／上から下まで理念を共有する秘訣／スタッフも楽しく行動できる枠...

▼今回のトーク内容： 
上司が動いてくれない時／部下初のコミュニケートを積極的に／上司や経営者のニーズはどこにあるのか／上司を成功に導いてやるイメージ／そのピクチャーを描いて見せる／面倒な上司の場合／プライドが高いなど／教育する感覚／上司のコントロール術／出過ぎず、メンツを守る／好き嫌いではない／相手にとって必要な自分になる／どうしてもダメな場合／上司同士のレイヤーで無能さが露呈する時／その上司の「そのまた上のレイヤーの上司」を見ておく必要／年齢や立場ではなく「視座」／多様性を大切に／女性や外国人が上司だった場合／年下上司の場合／年上部下として緊張を解し...

▼今回のトーク内容： 
部下が動いてくれない時／パワハラやホワハラなど難しい時代／ある新卒スタッフのエピソード／会社を斜に見ていた／生意気ながらも地道に働いていた／辞めると思ったのに辞めない／会社＝事業に対して信頼が生まれた／同僚たちからは「あの人ほど愛社精神のある人間はいない」／どこがターニングポイントになるのか／一見やる気のないスタッフも会社をチェックしている／経営者として彼の目にどう映るか／自分の意思決定も見られている／不誠実な事は出来ない／新卒やマネジメントスタッフなど／相手の立場にもよる／新卒であれば、精神的な成熟も見てあげなければ／利己的段階...

▼今回のトーク内容： 
経営者の休日の使い方／24時間365日、会社の事を考えているのか／社長の休みのつくり方／長期休暇でも頭の片隅には会社の事／櫻堂渉の場合／経営者＝休日は自由に決められる／子供の頃、好きだった事／心の中に欠片が残っている／大人になってそれをやってみるのが実は大事／自転車が好きだった／ブームより前にロードレーサーを購入／ハワイで開催される長距離レース／参加して完走／夢を叶えた／子供の頃の夢を叶える大切さ／そこから通じて得られるもの／かけがえのない学び／「自分でメンタルブロックを掛けていただけ」／プライベートの挑戦で起きるトラブル／これを...