誰もやらないビジネスのつくり方

▼今回のトーク内容： 
部下とのコミュニケーションのコツ／いちスタッフと経営者視点の違い／経営と実務視点が離れすぎるとダメ／食事に誘うのもひとつの手／「社長とランチ」／堅苦しい会議ではないコミュニケーション／率直に話すことが大切／問題を先送りしない／変な忖度は不必要／言うことは言う／違う視座だからこそ／役割が違う／立場の離れた人と忌憚なく話をする価値／自分の所まで上がってこない情報／気づかぬうちに事態が悪い方向へ／そうした情報を自分で取りに行こう／部下が考えていること／若い人は意外とSNSが好きではない／SNSが嫌いな若者もいるという発見／若者の中の「本...

▼今回のトーク内容： 
上司の目線を変えるには／会社員でありながら独立を考える／トップ＝経営者目線／上司しかわからない視座／独特の悩み／これを理解してあげること／櫻堂渉の体験談／上司を食事に誘った／同じ視座に立つが故の提案／社長・上司とのスムーズな意見交換／仕事がやりやすくなった／直属の上司は視座が近い／もっと上のレイヤーの上司を食事に誘う／敵対せずに目線を合わせる／社長や役員に到達している人が見ている景色／その世界観を理解する／決して「媚びを売っている」とは思われてはならない／独立／敵を作らず実績を上げる／部下から食事に誘うのはすごく大切／「かわいがら...

▼今回のトーク内容： 
中小企業の経営者は休みを取らない／経営と人生が一緒になってくる／「コレではダメだ」と思った時どう動くのか／「困難」にも分類がある／法律との兼ね合い／例えば医療業界では「医療事故」／ミスをした医師への対応例／客観的に見つめられればOK／困難と対峙／パニックにならないことが大切／自分のことを文字に落とし込んでみるのも手／自分のことの棚卸／困難と対峙した時、書き出したあと寝るのも手／とにかく落ち着くこと／例えばキャッシュフローが滞った時／当然銀行は助けてくれない／人からも借りられない／いつまでもつのかを考える／資金繰りばかりを考えていな...

▼今回のトーク内容： 
経営者としての独自視点／経営上のミッションと個人のミッション／スモールビジネスの場合はほぼイコール／「ブレない理念」をつくる／理念を言い続ける大切さ／誰も口にしない「カビが生えたような理念」はダメ／理念に対する理解／転職時、その会社の理念に対し提案をする／転職面接に落ちないコツ／alba labの理念／患者さんの「QUALITY OF LIFE」／患者さんの生活・人事例生に活きる医療の仕組みをつくる／まずは会社を生存させる／ミッションはそのあとでいい／会社の1stステージ、2ndステージ／この見極め／「UNIQLO」の事例／ファス...

▼今回のトーク内容： 
経営者としての独自視点／経営上のミッションと個人のミッション／スモールビジネスの場合はほぼイコール／「ブレない理念」をつくる／理念を言い続ける大切さ／誰も口にしない「カビが生えたような理念」はダメ／理念に対する理解／転職時、その会社の理念に対し提案をする／転職面接に落ちないコツ／alba labの理念／患者さんの「QUALITY OF LIFE」／患者さんの生活・人事例生に活きる医療の仕組みをつくる／まずは会社を生存させる／ミッションはそのあとでいい／会社の1stステージ、2ndステージ／この見極め／「UNIQLO」の事例／ファス...

▼今回のトーク内容： 
ビジネスシーンで自分らしさを貫くために／起業したものがダメだった時／すぐに畳んで新業態をやるのも手だが／コロナ禍の経験／お金が足りなくてもお金で動かない精神／医療系シンクタンク時代の上司の姿／どんな生き方か／良い給料・良い住処・良い車が「良い生き方」なのか／そうしたものに左右されない生き様／お金やモノを目標にすると／達成すると飽きる／経営者は飽きてはダメ／俗物的な目標設定はNG／倒産してしまう会社はお金を追っている場合が多い／自分の人生に答えを出すイメージ／経営は自己表現／会社員時代の経験は宝／会社員のうちは何でも手を挙げてやる／...

▼今回のトーク内容： 
2020年代初頭、世界を襲ったコロナ禍／今考えても本当に激震だった／新橋に透析クリニックを設立していた／ビジネスパーソン向けのクリニック／在宅ワークで新橋は閑散／資金調達もしたのに／タイミングが最悪／利用率は30%減／新需要を開拓した矢先／正直「終わったな」と思った／必死で生き残りを模索／通常の医療機関がやらないことを始めた／オンラインセミナーを毎週実施／最初の参加者はたった一人／透析患者のニーズ／二次感染を防ぎたい／できるだけ病院には行きたくない／体験透析の実施／短期プログラムの実施／オンラインヨガまで／情報に飢えている人が多か...

▼今回のトーク内容： 
「前例のない」というのは医療業界では原則ない／例えば「オンライン診療」の普及／「セルフ透析」というシステム／前例がないということは「誰も知らない」領域／そこに需要はあるのか／他業界や海外からのインプットは必須／セルフ透析を「コレだ」と思った瞬間／海外でセルフ透析をこの目で見た／患者たちの姿／マーケット・ニーズをどう捉えるか／世の中にないものは検証のしようがない／前例のないことを探し続ける勇気／需要がどれくらいあるのか／知らない人々にはお知らせし続けるしかない／患者さんたちの信頼をどう得るか／まず本を書いた／PRに頭と時間を割く／先...

▼今回のトーク内容： 
プライドある専門職たちとの向き合い方／医療業界／櫻堂渉の場合／クリニック開業／医療スタッフを集めるのが大変だった／医師・看護師・臨床技士／それぞれ違うプライド／最初は理念より軌道に乗せること／うまく回り出してから理念を掲げる／理念を共有できるスタッフたち／人が入れ替わってくる／医師という職種のプライド／腕一本で生きてゆく職業／板前さんとの共通点／経営者として医師と向き合う／腕は認めつつ理念はキチンと守ってもらう／ユーザーのために向き合う／ユーザーの満足度を指針に話す／逆にNG行為は／腕や技術そのものを過剰に否定してはならない／プラ...

▼今回のトーク内容： 
規制の多い業界でのイノベーションの起こし方／医療業界はその最たるもの／医師・看護師でないとできないこと／でもそれ以外の行為は資格がなくてもできる／医療は医療者だけのものという暗黙のルール／医師・看護師のサポートは今の時代、様々なことができる／AIによる医師への「診断支援」／暗黙のルールに慣れてしまうと／法律ではないのに法律のように／本当はできるはずのことに目が向かなくなる／自分の業界の「規制」をよく突き詰めてみる／患者の情報管理／紙のカルテは電子カルテに／AIがキーとなる／セルフ人工透析／櫻堂渉がやったこと／大上段に「規制緩和だ」...

▼今回のトーク内容： 
顧客の本音を実際にビジネスに落とし込む／ユーザーの声のピックアップの仕方／本音と建前を見分ける／自己開示もある程度必要／何度も話を聞く大切さ／医療＝サービス業と捉える／異業種に話を聞いてみよう／櫻堂渉が実際に話を聞いた人々／名ホテル、リッツ・カールトン総支配人／老舗旅館・加賀屋会長／上役ほど顧客対応を率先してやっていた／現場トップの責任／ユーザーとのタッチポイントを継続的に維持する／それを活かすには／自分が部下の場合／上司を賢く使う／自分が上司・トップの場合／リッツ・カールトンや加賀屋は理念を大切にしていた／理念の浸透／顧客への価...

▼今回のトーク内容： 
ユーザー目線をサービスやプロダクトに活かすには／どんなビジネスにも通底／医療業界、本当に利用者(患者)のことを考えているのか／利用者の声を聞くのが一番／アンケートではダメ／実際に話を聞く／みんな意外とユーザーのことを知らない／時間をかけてユーザーの「話を聞くこと」／ユーザーの背景・ヒストリーに目を向けること／やろうと思えば誰でもできる／話を聞きながら観察するのも重要／ユーザーの表情／透析の場合／日本と海外の感覚の違い／「自分は病人なんだ」というマインドセット／海外は美容院に通うが如く／櫻堂渉、会社員時代の経験／上司に言ってもピンと...